• अनुभव क्या था- व्याख्या
• क्या ख़ास समस्याओं का सामना करना पड़ा? ये समस्याएं क्लाइंट या परिवार वालों के लिए महत्वपूर्ण क्यूँ है?
• समस्या कहाँ से शुरू हुई?
• किस तरह के चिकित्सकीय मदद का अनुरोध किया गया? सरकारी/प्राइवेट? अगर सरकारी नही तो क्यों?
• समस्या और निदान के बीच में समय अवधि?
• सेवा प्रदाताओं तक कितनी बार पंहुचा गया? उनकी प्रतिक्रिया क्या थी?
• स्वास्थ्य प्रदाताओं द्वारा क्या सलाह दी गयी? क्या उनके सलाह का पालन करना आसान था? कोई छानबीन? हॉस्पिटल में भर्ती?
• मदद मांगने पर मना किया गया? अगर मना किया गया तो उसके बाद क्या हुआ?
• कुल कितने पैसे खर्च हुए? इन सब अनुभवों से गुजरते समय आपकी भावना क्या थी? अब उस समस्या के बारे में आपकी क्या फीलिंग है?
• कोई दस्तावेज़?
  

NEXT